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書評:UAの信念

2015年02月16日 15:35

UAの信念/書評・本/かさぶた書店UAの信念 ―すべてはお客様のために
(2014/10/21)
ユナイテッドアローズ編著

おしゃれな社史です。よって、読み物としては?
それにしても「理念ブック」「理念」へのこだわりっちゅーのはすごいね。
「店はお客様のためにある」、そやな。

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書評:ユナイテッドアローズ 心に響くサービス

2015年01月09日 15:34

ユナイテッドアローズ 心に響くサービス/書評・本/かさぶた書店ユナイテッドアローズ 心に響くサービス(日経ビジネス人文庫)
(2009/12/02)
丸木 伊参

UAっつーのはそうなんだ、へー。「理念ブック」なわけね。
まぁそうなんだろうな、接客サービスって。

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